О нас
Наша компания работает на рынке услуг обслуживания офисной техники и оптово-розничных продаж расходных материалов и запачстей к оргтехнике с 2009 года. За это время мы зарекомендовали себя надежным партнером для большого числа заказчиков совершенно разного уровня. Нашими клиентами являются гос.копании, банки, региональные сети, тендерные заказчики и региональные партнеры. Прайс-лист нашего интернет-магазина насчитывает более 10000 наименований товаров.
Мы являемся партнерами таких компаний как HP, Canon, Xerox, Epson, Brother, Lexmark, Oki, Panasonic, Kyocera, Mita, Ricoh, Samsung, Sharp, Konica, Minolta, Toshiba и др., в продаже имеется как оригинальная, так и высококачественная совместимая продукция таких брендов, как Cactus, Булат, Fuji, Katun, Mitsubishi, AQC, TTI, Tonex, Integral, Imagine Graphics, Print Rite, Fullmark.
В подходе к работе мы с самого начала сделали ставку на инновации и современные технологии. Шаг за шагом нами была создана информационная система, выстроена эффективная логистика, складская система и веб-сервис. Все это позволяет нам одновременно выполнять большое количество задач, отслеживать и контролировать все этапы выполнения работ: от оформления заявки, до выполнения заказа, включая закупку, хранение, доставку и прочие этапы
Наша философия
Миссия
Обеспечить заказчика быстрыми, высокоэффективными и недорогими услугами в области сервиса печати и it-оборудования. Донести удобство внешнего обслуживания с прописанными стандартами качества. Cоздавать и оказывать удобные и полезные услуги. Помогать нашим клиентам становиться успешнее и эффективнее.
Цель
Занять первое место среди сервис-провайдеров на национальном рынке сервиса печати и it-оборудования.
Наши принципы
Совесть (этика)
Любой сотрудник компании обязан быть честным, как по отношению к коллегам, так и по отношению к заказчикам, это наш главный принцип.
Технологии
Технологические карты и прописанные стандарты обеспечивают получение требуемых показателей качества и скорости.
Менеджмент
Качественный админ - это залог высокого результата.
Скорость
Любая работа и услуги должны выполняться не только качественно, но и быстро.
Эффективность
Эффективность компании складывается из эффективной работы каждого её сотрудника. Система оценки KPI помогает нам определить вклад участников команды и управлять общим уровнем эффективности.
Постоянное развитие
Новые идеи и креативные решения помогают нам в достижении поставленных целей и служат источником нашего вдохновения.
В своей работе мы используем
Корпоративную информационную систему
Слаженную
работу коллектива
Многоуровневый контроль
Опыт и компетенции
сервисных инженеров
Накопленные
знания
SERVICE DESK
Оригинальные
запчасти
Это дает нам возможность
- Решать одновременно большое количество
задач - Ремонтировать практически любую печатающую
технику - Поддерживать высокое качество и предоставлять
длительную гарантию - Выполнять работы точно в рамках сроков,
оговорённых и прописанных в SLA - Осуществлять сервис через партнерскую сеть
в более чем 450 городах РФ - Иметь репутацию надежного партнера