8 499 753 15 32
Перезвоним в течение 5 минут Заказать звонок

ЗАКАЖИТЕ
СЕЙЧАС
РЕМОНТ ПРИНТЕРА

ПОЛУЧИТЕ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ СУЩЕСТВЕННО СНИЗИТЬ ЗАТРАТЫ НА РЕМОНТ ТЕХНИКИ И ПОВЫСИТЬ БЕЗПЕРЕБОЙНОСТЬ ЕЕ РАБОТЫ

Заказать

У нас вас ждет

 

Приятное впечатление о мастере и о компании в целом

Договор на оказанные услуги с гарантией до одного года

Хорошее настроение от работы с нами и нашей компанией

Профессионализм и качественно выполненная работа

Приезд мастера от 2-х часов

Мастера с опытом работы
от 7-10 лет

Особенности обслуживания и ремонта принтеров

Ремонт принтера — это тонкий технологический процесс включающий в себя обнаружение поломки, устранение неисправности или исправление дефекта.

От опыта и квалификации инженера зависит насколько качественно и оперативно будет восстановлен аппарат, и как долго и стабильно он будет работать. В 70-80% случаев сервисные инженеры “Сервис-Принт” выполняют ремонт принтера в день обращения. Вы получите исправно работающий аппарат и гарантию на выполненные работы и детали.

Ниже Вы можете увидеть наиболее частые неисправ-
ности и ситуации, с которыми сталкиваются пользова-
тели при эксплуатации принтеров:

  • Принтер не захватывает бумагу
  • Принтер не печатает, не работает
  • Принтер пишет нет тонера
  • В принтере застревает бумага
  • Принтер плохо печатает
  • Принтер не видит картридж
  • Принтер не включается
     Онлайн помощь по ремонту принтеров

Если Вам нужно срочно напечатать договор, а принтер не работает, не печатает или не захватывает бумагу и нужен ремонт принтера - не волнуйтесь, мы сможем быстро Вам помочь!

Наши услуги для Вас

Диагностика принтера

БЕСПЛАТНО  

Замена ролика подачи

от 600 Р

Замена термопленки

от 1200 Р

Ремонт узла подачи

от 1000 Р

Ремонт термоузла

от 1500 Р

Замена роликов ADF

от 700 Р

Замена резинового/прижимного вала

от 1400 Р

Замена шестерен редуктора

от 1000 Р

Чистка аппарата

от 1000 Р

Настройка аппарата

от 800 Р

Если Вам нужен ремонт принтера в Москве, обращайтесь в "Сервис-Принт"

Вернем работоспособность Вашей техники в самый короткий срок

  • Безупречный опыт работы более 10 лет
  • Более 70% поломок устраняются сразу же на месте
  • Гарантия до 12 месяцев
  • Доступные цены
Заказать

Наши преимущества

Бесплатная диагностика

которая НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ
при отказе от ремонта

Гарантия на все работы

услуги и комплектующие

Оригинальные запчасти

запасные детали высокого качества

Гарантия лучшей цены

Персонального менеджера

который поможет в любых
ситуациях при ремонте

Программа лояльности

для новых и постоянных клиентов

Когда мы делаем ремонт?

Сообщите операторам удобное для Вас время

Сколько времени уйдет на ремонт?

Как правило более 60-70% поломок удается устранить сразу же на месте, т.к. мастер, зная модель аппарата, привозит с собой наиболее часто выходящие из строя запчасти. В некоторых случаях, может потребоваться доставка запчастей.

Мы выполним ремонт в кратчайшие сроки, Вам нужно только заполнить форму обратной связи

Ремонт в четыре шага

1

Оформление

Вы подаете заявку по телефону или через форму обратной связи. Менеджер сервисного центра согласовывает с вами дату и время приезда мастера.

2

Диагностика

Мастер приезжает в назначенное время, производит диагностику и заполняет акт, в котором описывает необходимые работы и их стоимость.

3

Ремонт

При согласии на ремонт, заполняется акт-договор и мастер приступает к работе. Если нужные детали у мастера отсутствуют, он, согласовав время, приезжает повторно.

4

Проверка и оплата

Вы принимаете работающий аппарат, проверяете его, подписываете акт-приемки. После чего менеджер по эл.почте отправляет Вам счет на оплату.

Основные причины поломки

  • Неисправность картриджа 60%
  • Повреждение тракта подачи бумаги 8%
  • Замятие бумаги 20%
  • Износ печи 8%
  • Электронные компоненты 2%
  • Настройки подключения аппарата 1%
  • Прочее 1%

Неисправный картридж

Поломка картриджа - наиболее частая причина выхода из строя аппарата. Картридж состоит из элементов, подверженных физическому износу: фотобарабана, магнитного вала, ролика заряда и др. Появление светлых линий вдоль листа, повторяющиеся точки при печати, серый фон поперек страницы, серая полоса на правой или левой стороне страницы, общий серый фон, могут говорить о выработке фотобарабана. Если заменить картридж или неисправный элемент в нем - печать восстановится.

Повреждения тракта подачи бумаги

Тракт подачи отвечает за перемещение листа внутри аппарата. Он включает в себя
ролики подачи, тормозную площадку (ролик отделения), вал регистрации и вал вторичной подачи. Эти элементы подвержены активному стиранию, т.к. имеют непосредственный контакт с бумагой, имеют заранее определенный срок службы и чаще всего требуют замены. Их износ частая причина вызова мастера для ремонта принтера. В некоторых случаях, вместо замены целого ролика, можно обойтись заменой его резиновой насадки или использованием раствора восстанавливающего резиновое покрытие.

Замятие бумаги

Это частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Замятие может быть вызвано, как износом механизма подачи и протягивания бумаги, так и использованием неподходящей бумаги: слишком плотной, тонкой, некачественной, или просто мятой. Слипание листов, скрепки или другие посторонние предметы, остатки неправильно извлеченной бумаги - все это тоже может вызвать замятие бумаги и застревание бумаги в принтере.

Что нужно знать об обслуживании

1

Сбой в работе аппарата как правило влечет за собой простой и дополнительные расходы. Чтобы свести к минимуму остановки в работе принтера, необходимо периодически проводить профилактические регламентные работы: чистить от пыли, смазывать узлы и следить за износом деталей.

2

Опрометчиво ремонтировать оргтехнику самостоятельно не имея соответствующей квалификации и опыта. Это может существенно усугубить ситуацию. Выполняя устранение поломок и ремонт принтера, мастер использует накопленные знания и опыт, учитывает особенности и нюансы моделей, при необходимости обращается к сервис-мануалу и технической документации.

3

Например, если в принтере застряла бумага, чтобы избежать сопутствующих поломок, не используйте подручные средства и не пытайтесь прикладывая силу изъять ее самостоятельно. Воспользуйтесь онлайн-консультантом или вызовите нашего сервисного инженера и мы быстро вернем Вашей технике рабочее состояние.

Онлайн помощь по ремонту без выезда

Принтер не печатает

1. Аппарат подключен к сети и у него светится индикация?

Что делать, если принтер не работает

2. Вставьте вилку кабеля в другую розетку.

Как быть, если принтер не захватывает бумагу

1. Проверьте правильно ли вставлена бумага.

Принтер плохо печатает

1. Вы используете лазерный или струйный аппарат?

В принтере застревает бумага

1. Проверьте качество используемой бумаги. Она не должна быть мятой. При необходимости используйте бумагу более высокого качества.

Принтер не включается

1. Проверьте подсоединение кабеля принтера к розетке.

О нас говорят

Андрей Владимирович (Арт-Строй)

  • 15.11.22
  • Москва

Прекрасный сервис, мастер приехал через пару часов, на месте выявил неисправность и починил. (07.11.22, Яндекс карты)

ВОЛОДИН Р. (ООО «АРКТИКА»)

  • 15.11.22
  • Москва

Могу подтвердить, что достойная компания. Обслуживает технику в нашем офисе. Быстро выезжают. Цены демократичные. Всегда можно позвонить проконсультироваться. Будем продолжать сотрудничать. (16.09.22, Яндекс карты)

Александр Афанасьев

  • 15.11.22
  • Москва

Отличная компания. Быстро решили проблему с принтером. Также демократичные цены. (17 фев.22, Яндекс карты)

Денис Фейзов (Эль Темпо)

  • 26.09.22
  • Москва

Сервис супер! Быстро и качественно выполнили ремонт офисного принтера! Несмотря на загруженность пошли навстречу и приехали в кратчайшие сроки, даже раньше чем договаривались! Спасибо!

Антон (ООО «Вертон»)

  • 26.09.22
  • Москва

Сломался принтер, стал зажевывать листы и нужно было оперативно починить, так как рабочий принтер. Позвонил и пообещали как можно скорей направить мастера. Приехал, все починил и показал в чем была проблема. По ценам не могу сравнить, нет опыта. Мастер выглядел опрятно, солидно, за это + бал, молодцы. Надеюсь дальше также продолжите свою деятельность.

Александр (Филиал АО "Дороги и мосты")

  • 18.08.22
  • Москва

Хорошие специалисты. Быстро определили неисправность и помогли заказать нужный элемент для принтера. Рекомендую как отличных специалистов своего дела.

Немухина Т.П. (АО «ИНТЕР КАРГО КОМПАНИ»)

  • 16.08.22
  • Москва

Все отлично, как всегда.

СоюзЭнерго (Владимир Б.)

  • 22.06.22
  • Москва

Были проблемы с принтером. Обзвонил компаний двадцать или даже больше. Все отказывали. В Вашей компании отнеслись с большим вниманием и единственные из всех оказали услугу. Принтер работает. Спасибо большое менеджеру Максиму. Успехов и процветания!

Евгения Т. (ТРЕНД МИКРО РАША)

  • 17.05.22
  • Москва

Замечательный сервис! Мастер быстро приехал к нам в офис, нашел проблему в принтере, и после оплаты счета все оперативно устранили. Рекомендую!

Дмитрий (Фотоуслуги, пр. Шокальского, 26)

  • 16.02.22
  • Москва

Хороший сервис. Позвонил, все обьснил что с МФУ . Мастер быстро приехал, все разобрал, посмотрел сказал что да как. Быстро все купили, починили и я доволен. И плюсом что делают даже дома или в офисе у клиента.

Павел А.(Компания 03)

  • 26.11.21
  • Москва

Все вопросы решаются оперативно. Сотрудники не просто исправляют проблему, но и объясняют что сделать, чтобы больше не повторилось. Работаем несколько лет и, надеюсь, будем работать и дальше!

Алина (РестоШеф)

  • 25.11.21
  • Москва

Всей компанией выражаем благодарность ServicePrint, и в частности нашему менеджеру Сергею. Качеством, оперативностью и профессионализмом сотрудников довольны.

Антонина (ТД Фонте)

  • 24.11.21
  • Москва

Данная компания прекрасно провела диагностику оборудования, определив все недостатки произвела заказ деталей и установку. Рекомендуем!

Екатерина Адиянова (Артегофинанс)

  • 10.11.21
  • Москва

Хорошая компания. Сделали бесплатную диагностику. Дали рекомендации. Благодарю и рекомендую эту компанию!

Екатерина (ИГЛ БУРГМАНН)

  • 11.08.20
  • Москва

Отличный сервис, все, что нужно подобрали, вовремя и быстро привезли, и сделали ремонт принтера. Качество на 5+

Андрей Вячеславович С.(Кросспойнт Менеджмент)

  • 22.06.20
  • Москва

Все работы произвели чётко, быстро и без нареканий. Впрочем, как и всегда. Менеджер вежлив, точен, культурен и доступен для контактов. Инженер пунктуален, дотошлив, кропотлив и реально отлично знает своё дело. Молодцы. Браво! Настоящие профи.

Евгения Б.(Онклиник)

  • 05.06.20
  • Москва

Не первый год сотрудничаем с Вашей компанией. Спасибо Вашим сотрудникам за компетентность, оперативность, умение решать нестандартные ситуации достойно.

Марина (Юнайтед Бевериджис Груп)

  • 01.06.20
  • Москва

Спасибо Вам за своевременное и качественное обслуживание и ремонт принтеров, приятно с Вами работать! Все вопросы всегда решаются в кратчайшие сроки.

Заполните форму ниже, чтобы вызвать нашего
профессионального и приятного в общении мастера

Введите ваше имя

Введите ваш телефон

Введите ваше сообщение

Ремонт любых видов принтеров

Позвоните нам: 8 (499) 753-15-32

Напишите нам: print365@ya.ru

Приходите к нам: г. москва, ул. Грайвороновская 5, с.1

 Или задайте вопрос, мы ответим в
течении 5 минут!

Перезвоните мне